Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Website und meiner angebotenen Leistungen ist:

Akasha-Healing
Jessika Witt
Op’n Möhlnrad 13
22397 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 176 64 15 73 82
E-Mail: akashahealing@web.de

www.akashahealing.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Ich behandle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit meiner Website und meinen Leistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Besuch meiner Website

Beim Besuch meiner Website können durch den technischen Betrieb des Webservers technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten sowie technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät gehören.

Diese Daten können verarbeitet werden, soweit dies für die technische Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich ist.

Meine Website verwendet nach meinem derzeitigen Kenntnisstand:

• keine Analyse- oder Trackingdienste,
• keine Werbe- oder Marketingtools,
• keine Google-Dienste,
• keine Social-Media-Plugins,
• keine eingebetteten externen Inhalte,
• kein Kontaktformular,
• kein Online-Buchungsformular,
• keine Online-Zahlungsfunktion und
• keine nicht erforderlichen Cookies.

4. Hosting

Meine Website wird bei der Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Köln, gehostet.

Beim Aufruf meiner Website können durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere Daten, die für die Auslieferung und Absicherung der Website erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung meiner Website.

Soweit Host Europe personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung oder zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,
• Kontaktdaten,
• Inhalt Ihrer Anfrage,
• Terminangaben sowie
• sonstige Informationen, die Sie mir freiwillig mitteilen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Persönliche Angaben im Rahmen meiner Sitzungen

Im Rahmen meiner Sitzungen können Sie mir freiwillig persönliche Informationen mitteilen, die für Ihr Anliegen und die Durchführung der von Ihnen gewünschten Sitzung relevant sind.

Ich erhebe grundsätzlich nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie mir freiwillig mitteilen.

Soweit Sie mir Informationen über Ihren körperlichen oder psychischen Gesundheitszustand, Erkrankungen, Beschwerden, Diagnosen, Behandlungen oder vergleichbare gesundheitliche Angelegenheiten mitteilen, kann es sich um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 4 Nr. 15 DSGVO und damit um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO handeln.

Die Mitteilung solcher Gesundheitsinformationen ist nicht erforderlich, soweit sie für Ihr persönliches Anliegen nicht benötigt wird.

Soweit ich Gesundheitsdaten verarbeite und hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

7. Handschriftliche Aufzeichnungen

Im Rahmen meiner Tätigkeit können personenbezogene Angaben und Gesprächsnotizen ausschließlich in handschriftlicher Form in einem Papierordner aufbewahrt werden.

Diese Aufzeichnungen werden von mir nicht auf einem Computer, in einer Cloud oder in einem sonstigen digitalen Kundendatensystem gespeichert.

Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich der Durchführung bzw. Nachbereitung der vereinbarten persönlichen Leistungen und der hierfür erforderlichen Dokumentation.

Der Zugriff auf diese Unterlagen ist ausschließlich mir möglich.

Die Unterlagen werden vernichtet, sobald der jeweilige Zweck der Aufbewahrung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

8. Sitzungen per WhatsApp-Videoanruf

Für Klientinnen und Klienten, die nicht persönlich in meine Praxis kommen können, kann eine Sitzung nach vorheriger Vereinbarung über einen Videoanruf mit WhatsApp durchgeführt werden.

Hierfür wird die reguläre WhatsApp-Anwendung verwendet.

WhatsApp wird für Nutzerinnen und Nutzer in der europäischen Region von der WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Für die Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten verarbeitet, unter anderem Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsdaten.

Nach Angaben von WhatsApp sind persönliche Nachrichten und Anrufe, einschließlich Videoanrufen, Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp weist zugleich darauf hin, dass Informationen im Rahmen des global betriebenen Dienstes auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet bzw. übermittelt werden können.

Die Entscheidung, eine Sitzung über WhatsApp durchzuführen, erfolgt freiwillig. Für die Durchführung des Videoanrufs ist die Nutzung des WhatsApp-Dienstes erforderlich.

WhatsApp ist ein eigenständiger Dienstanbieter. Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Ich selbst speichere die Inhalte des WhatsApp-Videoanrufs nicht auf einem Computer, in einer Cloud oder in einer digitalen Kundendatei.

Eine Aufzeichnung des Videoanrufs durch mich erfolgt nicht.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von mir grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht, die Weitergabe zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage hierfür besteht.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken findet nicht statt.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kann sich die Speicherdauer entsprechend verlängern.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht bzw. die entsprechenden Papierunterlagen vernichtet.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an mich unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Da sich meine Praxis in Hamburg befindet, können Sie sich insbesondere an den Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI) wenden:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Deutschland

Telefon: (040) 428 54 – 4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Der HmbBfDI stellt ein entsprechendes Beschwerdeverfahren zur Verfügung.

13. Datensicherheit

Ich treffe angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über das Internet, insbesondere per E-Mail und über externe Kommunikationsdienste, trotz technischer Schutzmaßnahmen mit allgemeinen Sicherheitsrisiken verbunden sein kann.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die rechtlichen Anforderungen oder die von mir eingesetzten Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Stand: September 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Akasha-Healing – Jessika Witt
Op’n Möhlnrad 13
22397 Hamburg

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vereinbarung und Durchführung von Sitzungen und sonstigen persönlichen Leistungen von Akasha-Healing / Jessika Witt.

Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.

2. Art der angebotenen Leistungen

Die angebotenen Sitzungen dienen der spirituellen, energetischen und persönlichen Begleitung.

Die Leistungen stellen keine ärztliche Behandlung, Psychotherapie, Heilbehandlung oder medizinische Diagnose dar und ersetzen keine notwendige medizinische oder therapeutische Behandlung.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

3. Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp vereinbart werden.

Ein Vertrag über eine Sitzung kommt zustande, sobald ein konkreter Termin zwischen der Klientin bzw. dem Klienten und Akasha-Healing verbindlich vereinbart und von mir bestätigt wurde.

Bei Terminvereinbarungen per Telefon, E-Mail oder WhatsApp werden die wesentlichen Vertragsinformationen und die Terminbestätigung anschließend in Textform übermittelt.

4. Durchführung der Sitzung

Die Sitzungen finden entweder persönlich in der Praxis in Hamburg oder nach vorheriger Vereinbarung über einen WhatsApp-Videoanruf statt.

Eine Aufzeichnung von Sitzungen oder Videoanrufen durch Akasha-Healing erfolgt nicht.

5. Terminabsage und kurzfristige Verhinderung

Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer späteren Absage oder wenn ein vereinbarter Termin ohne Absage nicht wahrgenommen wird, kann ein Ausfallentgelt in Höhe des für den reservierten Termin vereinbarten Entgelts verlangt werden, soweit mir durch die kurzfristige Absage oder das Nichterscheinen ein entsprechender Schaden bzw. ein entsprechender Vergütungsanspruch entsteht.

Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Ebenso bleibt mir der Nachweis eines tatsächlich entstandenen höheren Schadens vorbehalten.

Bereits erbrachte Leistungen werden unabhängig von dieser Regelung nach den jeweils vereinbarten Preisen berechnet.

6. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Die gesonderte Widerrufsbelehrung für Verbraucher ist Bestandteil der Vertragsinformationen.

Das Widerrufsrecht und die Regelung über kurzfristige Terminabsagen sind voneinander unabhängig.

7. Preise und Zahlung

Der jeweils vereinbarte Preis wird bei der Terminvereinbarung mitgeteilt.

Eine Zahlung erfolgt nach der vereinbarten Zahlungsart.

8. Eigenverantwortung

Die Inanspruchnahme der angebotenen spirituellen und energetischen Leistungen erfolgt eigenverantwortlich.

Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Erkrankungen sollte eine notwendige ärztliche, heilpraktische oder psychotherapeutische Behandlung nicht unterbrochen oder aufgeschoben werden.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Akasha-Healing.

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: September 2026